Política de Privacidad | Sora Vital
AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), solicitamos leer cuidadosamente los términos contenidos en este documento. La aportación de sus Datos Personales y/o Datos Sensibles implica la aceptación de los presentes términos y condiciones.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Sora Vital (en lo sucesivo, “nosotros“) será el responsable del tratamiento de sus datos personales que usted nos proporcione directa o indirectamente, en cumplimiento con lo dispuesto en el Artículo 16, Fracción I de la Ley.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Proveer los servicios de atención y cuidado de salud a domicilio.
- Agendar citas, procesar solicitudes y dar seguimiento a consultas.
- Realizar facturación y pagos de los servicios contratados.
- Brindar información sobre promociones o cambios en los servicios.
- Evaluar la calidad de nuestros servicios y atención al cliente.
3. Datos Personales que Recopilamos
Para cumplir con las finalidades mencionadas, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono de contacto y correo electrónico.
- Ubicación por IP y datos de navegación (cookies).
- Datos de facturación (en caso de requerir comprobante fiscal).
Además, en algunos casos podremos solicitar Datos Sensibles, como:
- Información de salud relevante para la prestación del servicio.
- Edad y género del paciente.
4. Protección y Seguridad de Datos
Sora Vital cuenta con las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y evitar su acceso, uso o divulgación no autorizada. Únicamente el personal autorizado tendrá acceso a su información.
En caso de requerimiento por parte de una autoridad competente, sus datos personales podrán ser compartidos en estricto cumplimiento con la Ley.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo electrónico: [email protected].
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios significativos, serán publicados en nuestro sitio web: www.soravital.com.
Fecha de última actualización: Enero de 2025.